FAQ Covid-19

• Per il consumo di cibi e bevande seduti ai tavoli nei nostri ambienti chiusi di bar e ristoranti.
• Per accedere a piscine coperte, sale fitness, docce, aree benessere e per praticare sport.
• Sotto i 12 anni di età non è richiesto né il Green Pass, né un test.
  (vedi Ordinanza del presidente della Provincia N. 28 del 30/07/2021​)

Il nostro medico, il dottore Ingemar Blaas, è sempre presente in hotel il lunedì, mercoledì e venerdì dalle ore 17 per fare dei test rapidi.

• In tutto l'hotel si applica la distanza minima legale di 1 metro, che deve essere obbligatoriamente rispettata da tutti (non si applica a chi condivide già una stanza).
• In Alto Adige, e quindi anche nel nostro hotel, c'è un obbligo generale (anche per i bambini sopra i 6 anni) di indossare una mascherina (si consiglia la mascherina FFP2) ogni volta che la distanza minima non può essere mantenuta - a meno che non siate seduti al ristorante o al bar a mangiare o bere qualcosa ;) Alla reception si può chiedere una mascherina.
• Ci sono distributori di disinfettante in diversi punti dell'hotel (porte che non si aprono automaticamente, zona buffet, ascensore) e nella vostra camera.
• Vi chiediamo gentilmente di non usare l'ascensore con altri ospiti e di lavarvi/disinfettarvi le mani regolarmente.
• Si prega di evitare la folla nei corridoi o nelle scale.

• Nel nostro ristorante e sulla terrazza si rispetta la distanza minima prevista.
• Nessuna mascherina è necessaria a tavola. Il ristorante è costantemente ventilato con aria fresca (senza ricircolo). Con il bel tempo tutte le porte e le finestre sono aperte.
• NUOVO 2021: Il nuovo ponte della terrazza presso la piscina di roccia crea ora più spazio libero per la colazione.
• Area buffet: Con una mascherina (mascherina FFP2 raccomandata), una distanza minima di 1 metro e una disinfezione preliminare delle mani, potete servirvi al nostro buffet della colazione e della cena.

• La nostra intera area spa con tutte le piscine e le saune è in funzione.
• Il Green Pass è richiesto per l'uso della piscina coperta, della sala fitness e della nostra sala yoga.
• Tuttavia, per l'uso delle saune c'è una distanza minima legale di 1 metro e una documentazione di 30 giorni di tutte le visite in sauna. Quindi dovete registrarvi e prenotare le vostre visite in sauna alla reception, nello stabilimento balneare o al bar della piscina.
• I massaggi e i trattamenti cosmetici sono possibili con la protezione bocca-naso e la misurazione preventiva della temperatura del corpo. 
• Per poter rispettare le regole di distanza minima per tutti i corsi di sauna, fitness e yoga, la partecipazione è possibile solo con la registrazione preventiva (alla reception o nel Guestnet).
• Tutte le aree dell'area benessere sono ventilate in modo ottimale.

• All'interno del territorio provinciale ci si può muovere liberamente senza autocertificazione.
• All’aperto non è più obbligatorio indossare una protezione delle vie respiratorie. Rimane l’obbligo di averla sempre con sé e di indossarla in caso di assembramenti.
• È consentita l'attività motoria all’ aperto a condizione che vengano rispettate le regole generali di comportamento, ovvero la distanza minima tra le persone di 1 metro. Persone impegnate in attività sportive devono mantenere una distanza di 2 metri.
• Le attività commerciali al dettaglio sono aperte. Nei negozi è obbligatorio indossare una mascherina chirurgica.
• Bar e ristoranti possono rimanere aperti in base ai propri orari regolari. Il consumo ai tavoli all'interno è ammesso solo previa presentazione del Green Pass.
• I mezzi pubblici e le funivie chiuse viaggiano con il 80% di capacità di carico. I passeggeri, a partire dai 6 anni, devono indossare una mascherina chirurgica. Mezzi di trasporto aperti, come le seggiovie, possono essere utilizzati al 100% della loro capacità.
• Teatri, cinema, sale da concerti sono accessibili con Green Pass.
• I musei sono accessibili solo con Green Pass.
• Le piscine all'aperto e i centri notatori sono aperti a tutti, ma l'accesso a docce e spogliatoi è consentito solo ai possessori del Green Pass.
• Le terme, i centri fitness e le piscine coperte sono aperti ma accessibili solo con Green Pass.
• Parchi tematici e di divertimento sono accessibili solo con Green Pass.
• Per partecipare a feste campestri o sagre è necessario essere in possesso del Green Pass.
• Fiere, convegni e congressi sono accessibili solo con Green Pass.