FAQ Covid-19

Per una vacanza spensierata abbiamo raccolto per voi alcune risposte alle domande più importanti.
Prestiamo attenzione alla sicurezza per tutti noi nell'hotel:

Qual è la procedura per entrare in Alto Adige e ritornare?

Sono consentiti gli spostamenti tra Regioni o Province autonome che si trovano in zone bianche. Come tra le zone gialle, non è previsto alcun limite agli spostamenti tra zone bianche.Chi si sposta invece tra Regioni arancioni o rosse deve essere in possesso del Green Pass.

Cosa devo osservare generalmente nell'hotel? (Galateo dell'igiene dell'ospite):

In tutto l'hotel si applica la distanza minima legale di 1 metro, che deve essere obbligatoriamente rispettata da tutti (non si applica a chi condivide già una stanza).
In Alto Adige, e quindi anche nel nostro hotel, c'è un obbligo generale (anche per i bambini sopra i 6 anni) di indossare una mascherina (si consiglia la mascherina FFP2) ogni volta che la distanza minima non può essere mantenuta - a meno che non siate seduti al ristorante o al bar a mangiare o bere qualcosa ;) Alla reception si può chiedere una mascherina.
Ci sono distributori di disinfettante in diversi punti dell'hotel (porte che non si aprono automaticamente, zona buffet, ascensore) e nella vostra camera.
Vi chiediamo gentilmente di non usare l'ascensore con altri ospiti e di lavarvi/disinfettarvi le mani regolarmente.
Si prega di evitare la folla nei corridoi o nelle scale.

Quali sono le misure di sicurezza da osservare durante i pasti?

Nel nostro ristorante e sulla terrazza si rispetta la distanza minima prevista.
Nessuna mascherina è necessaria a tavola. Il ristorante è costantemente ventilato con aria fresca (senza ricircolo). Con il bel tempo tutte le porte e le finestre sono aperte.
NUOVO 2021: Il nuovo ponte della terrazza presso la piscina di roccia crea ora più spazio libero per la colazione.
Area buffet: Con una mascherina (mascherina FFP2 raccomandata), una distanza minima di 1 metro e una disinfezione preliminare delle mani, potete servirvi al nostro buffet della colazione e della cena.

Quali sono le disposizioni speciali nell'area spa "Studio 40a"?

La nostra intera area spa con tutte le piscine e le saune è in funzione.
Tuttavia, per l'uso delle saune c'è una distanza minima legale di 2 metri e una documentazione di 30 giorni di tutte le visite in sauna. Quindi dovete registrarvi e prenotare le vostre visite in sauna alla reception, nello stabilimento balneare o al bar della piscina.
I massaggi e i trattamenti cosmetici sono possibili con la protezione bocca-naso e la misurazione preventiva della temperatura del corpo.
Per poter rispettare le regole di distanza minima per tutti i corsi di sauna, fitness e yoga, la partecipazione è possibile solo con la registrazione preventiva (alla reception o nel Guestnet).
Tutte le aree dell'area benessere sono ventilate in modo ottimale.

Vita pubblica:

Nei negozi è obbligatorio indossare una mascherina FFP2.
I mezzi pubblici e le funivie viaggiano con il 50% di capacità di carico. I passeggeri, a partire dai 12 anni, devono indossare una mascherina FFP2.
Musei e mostre sono visitabili con Green Pass o CoronaPass. Hanno una capienza del 50%.
Bar e ristoranti sono aperti fino alle 24.

Queste informazioni sono costantemente adattate alle misure prescritte dalla legge e concordate internamente. Potete sempre trovare le ultime informazioni su questa pagina: www.suedtirol.info/it .
Faremo tutto il possibile per garantirvi un tempo rilassante e sicuro con noi anche durante questi periodi. Se avete altre domande, non esitate a contattarci in qualsiasi momento!

Per una vacanza spensierata con noi