FAQ Covid-19

Per una vacanza spensierata con noi

Tempi speciali richiedono misure speciali.

Seguiamo scrupolosamente le raccomandazioni delle autorità sanitarie statali e regionali locali. 
Qui abbiamo risposto alle domande più frequenti. 
 
Per una vacanza spensierata abbiamo raccolto per voi alcune risposte alle domande più importanti:


Galateo dell'igiene degli ospiti:

  • Al check-in controlleremo la Sua temperatura corporea, la quale non deve superare i 37,5 °C. Si prega di prestare attenzione a questo prima del vostro arrivo.
  • La distanza minima di 1 metro si applica in tutto l'hotel e deve essere rispettata da tutti gli ospiti (a meno che non stiate già condividendo una stanza).
  • In Alto Adige, e quindi anche nel nostro hotel, c'è un obbligo generale (anche per i bambini sup. i 6 anni) di indossare una mascherina (si consiglia FFP2) ogni volta che la distanza minima di un metro non può essere mantenuta - a meno che non siate seduti al ristorante o al bar a mangiare o bere qualcosa;)
  • In diversi punti dell'hotel (alle porte che non si aprono automaticamente, alla zona del buffet, all'ascensore) e nella vostra camera troverete dei dispenser di disinfettante.
  • Vi chiediamo gentilmente di non usare l'ascensore con altri ospiti e di disinfettarsi spesso i mani.


I nostri dipendenti:

  • Tutti i nostri dipendenti lavorano con una mascherina FFP2 e sono continuamente formati sulle misure di igiene aumentate.
  • Inoltre saranno testati ogni 2 settimane per Covid-19.


Cibo e bevande:

  • Nel nostro ristorante e sulla terrazza si rispetta la distanza minima prevista.
  • Zona buffet: Con una mascherina (FFP2 raccomandata), una distanza minima di 1 metro e una disinfezione delle mani potete servirvi al nostro buffet.
  • La zona del ristorante é ben ventilata.


Centro benessere "Studio 40a":

  • La nostra intera area spa con tutte le piscine e le saune è in funzione.
  • Tuttavia, una distanza minima legale di 2 metri e una documentazione (di visite in sauna) sono necessari per l'uso delle saune. Perciò dovete prenotare le vostre visite nelle saune alla reception o al poolbar.
  • I massaggi e i trattamenti cosmetici sono possibili con la mascherina e la misurazione della temperatura del corpo. Anche i nostri colleghi lavorano qui con una mascherina FFP2.
  • Per poter rispettare le regole di distanza minima per le gettate di vapore in sauna e tutti i corsi di fitness e ei yoga, la partecipazione è possibile solo con previa iscrizione (alla reception o nel Guestnet).
  • Tutte le zone dell'area benessere sono ben ventilate.


Queste informazioni sono costantemente adattate alle misure prescritte dalla legge e concordate internamente. Potete sempre trovare le ultime informazioni su questa pagina: www.suedtirol.info/coronavirus .
Faremo tutto il possibile per garantirvi un tempo rilassante e sicuro con noi anche durante questi periodi. Se avete altre domande, non esitate a contattarci in qualsiasi momento!
 
 
 
10.02.2021
 
 
 
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