FAQ Covid-19

Per una vacanza spensierata con noi

Tempi speciali richiedono misure speciali.

Seguiamo scrupolosamente le raccomandazioni delle autorità sanitarie statali e regionali locali. 
Qui abbiamo risposto alle domande più frequenti. 
 
Per una vacanza spensierata abbiamo raccolto per voi alcune risposte alle domande più importanti.
Prestiamo attenzione alla sicurezza per tutti noi nell'hotel:


Qual è la procedura per entrare in Alto Adige e ritornare?
  • Sono consentiti gli spostamenti tra Regioni o Province autonome che si trovano in zone bianche. Come tra le zone gialle, non è previsto alcun limite agli spostamenti tra zone bianche.Chi si sposta invece tra Regioni arancioni o rosse deve essere in possesso del Green Pass

 

Cosa devo osservare generalmente nell'hotel? (Galateo dell'igiene dell'ospite):
  • In tutto l'hotel si applica la distanza minima legale di 1 metro, che deve essere obbligatoriamente rispettata da tutti (non si applica a chi condivide già una stanza).
  • In Alto Adige, e quindi anche nel nostro hotel, c'è un obbligo generale (anche per i bambini sopra i 6 anni) di indossare una mascherina (si consiglia la mascherina FFP2) ogni volta che la distanza minima non può essere mantenuta - a meno che non siate seduti al ristorante o al bar a mangiare o bere qualcosa ;) Alla reception si può chiedere una mascherina.
  • Ci sono distributori di disinfettante in diversi punti dell'hotel (porte che non si aprono automaticamente, zona buffet, ascensore) e nella vostra camera.
  • Vi chiediamo gentilmente di non usare l'ascensore con altri ospiti e di lavarvi/disinfettarvi le mani regolarmente.
  • Si prega di evitare la folla nei corridoi o nelle scale.


Quali sono le misure di sicurezza da osservare durante i pasti?

  • Nel nostro ristorante e sulla terrazza si rispetta la distanza minima prevista.
  • Nessuna mascherina è necessaria a tavola. Il ristorante è costantemente ventilato con aria fresca (senza ricircolo). Con il bel tempo tutte le porte e le finestre sono aperte.
  • NUOVO 2021: Il nuovo ponte della terrazza presso la piscina di roccia crea ora più spazio libero per la colazione.
  • Area buffet: Con una mascherina (mascherina FFP2 raccomandata), una distanza minima di 1 metro e una disinfezione preliminare delle mani, potete servirvi al nostro buffet della colazione e della cena.


Quali sono le disposizioni speciali nell'area spa "Studio 40a"?
  • La nostra intera area spa con tutte le piscine e le saune è in funzione.
  • Tuttavia, per l'uso delle saune c'è una distanza minima legale di 2 metri e una documentazione di 30 giorni di tutte le visite in sauna. Quindi dovete registrarvi e prenotare le vostre visite in sauna alla reception, nello stabilimento balneare o al bar della piscina.
  • I massaggi e i trattamenti cosmetici sono possibili con la protezione bocca-naso e la misurazione preventiva della temperatura del corpo. 
  • Per poter rispettare le regole di distanza minima per tutti i corsi di sauna, fitness e yoga, la partecipazione è possibile solo con la registrazione preventiva (alla reception o nel Guestnet).
  • Tutte le aree dell'area benessere sono ventilate in modo ottimale.


Vita pubblica:
  • Nei negozi è obbligatorio indossare una mascherina FFP2.
  • I mezzi pubblici e le funivie viaggiano con il 50% di capacità di carico. I passeggeri, a partire dai 12 anni, devono indossare una mascherina FFP2.
  • Musei e mostre sono visitabili con G​reen Pass o Coro​naPass. Hanno una capienza del 50%.
  • Bar e ristoranti sono aperti fino alle 24.



Queste informazioni sono costantemente adattate alle misure prescritte dalla legge e concordate internamente. Potete sempre trovare le ultime informazioni su questa pagina: www.suedtirol.info/it .
Faremo tutto il possibile per garantirvi un tempo rilassante e sicuro con noi anche durante questi periodi. Se avete altre domande, non esitate a contattarci in qualsiasi momento!
 
 
 
22.06.2021
 
 
 
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