Check-in, Check-out & Bezahlung:

• Check-in ab 15 Uhr, bei einer Anreise nach 18 Uhr bitten wir Euch uns kurz telefonisch zu verständigen.
• Check-out bis 11 Uhr.
• Die Bezahlung der Hotel-Rechnung muss bis spätestens am Abreisetag mittels EC-Karte, Mastercard, VISA, American Express oder bar in Euro erfolgen. Barzahlungen sind aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen aktuell bis 4.999 € möglich.
• Für eine definitive Buchung ist eine Anzahlung von 30% des Gesamtpreises notwendig. Dabei stehen Euch folgende 2 Möglichkeiten zur Verfügung:
  • per Überweisung auf unser Bankkonto: CBF Immobilien GmbH - Design Hotel Tyrol c/o Raiffeisenkasse Partschins, Filiale Rabland, IBAN: IT55D0817558691000301002325 - BIC: RZSBIT21125
  • oder alternativ per Kreditkarte über unser Online-Zahlungstool.

Reservierung und Rücktritt:

1. Mit ausdrücklicher Annahme des Preisangebots kommt ein verbindlicher Beherbergungsvertrag (contratto d'albergo) im Sinne der Art. 1322 ff. ZGB zustande.
2. Reservierungen bedürfen der schriftlichen Form. Die übereinstimmende Willenserklärung ist gemäß dieser Bestimmungen auch über informatische Systeme (Email, Online-Reservierung) rechtlich gültig.
3. Rücktritt/Storno: Sollte bei Reservierung nichts anderes erwähnt worden sein, gilt diese Storno-Policy:
   Reservierungen können bis zu 14 Tage vor Anreise ohne Angabe von Gründen kostenlos storniert werden. Bei Stornierung innerhalb 14 Tage vor Anreise fallen Gebühren in Höhe von 30%, ab dem 7. Tag und bei früherer Abreise 100% des gebuchten Gesamtbetrags an. Wir empfehlen den Abschluss einer Reise-Storno-Schutz Versicherung, damit bei Reiseausfall keine Stornokosten für Euch anfallen.
4. Es gilt italienisches Recht. Gemäß Verordnung (EG) Nr. 593/2008 (Rom-I-Verordnung, vom 17. Juni 2008) Art. 4, Abs. 1, Buchstabe b und c ist auch mangels diesen Einverständnisses italienisches Recht anzuwenden. Gerichtsstand: Landesgericht Bozen.
5. Ihr erklärt Euch bei Reservierung auch mit der Verarbeitung Eurer personenbezogenen Daten einverstanden. Das Recht auf Datenschutz gemäß gesetzesvertr. Dekret Nr. 196/2003 wird gewährleistet.

Kinderpreise:
(bei 2 Erwachsenen im selben Zimmer)

• 0 - 5 Jahre: 40 €
• 6 - 10 Jahre: 50 €
• 11 - 16 Jahre: 60 €

Gerne stellen wir Euch für Euer Kind ein Gitterbett samt Hochsitz im Restaurant zur Verfügung. 
Kinder unter 18 Jahren dürfen nicht in die "adults-only"-Bereiche im OG des Badehauses und auf die Dachterrassen und den zugehörigen Pools.
Zu Hallenbad sowie Felsenpool, Sportpool und Whirlpool im Garten haben Kinder in Begleitung ihrer Eltern freien Zutritt.

Zusatzpersonen:
(bei 2 Erwachsenen im selben Zimmer)

• 3. erwachsene Person: 30% Rabatt
• 4. erwachsene Person: 40% Rabatt

 

Transfer von/zu Bahnhof und Flughafen:
Gerne holen wir Euch vom Bahnhof/Flughafen Bozen und den Bahnhöfen Meran und Rabland ab und bringen Euch auch wieder dorthin.
Die Gebühren pro Fahrt und Person dafür sind wie folgt:

• Flughafen und Bahnhof Bozen: 20 € (mit Taxi Helmuth in Kooperation mit dem Tourismusverein Partschins)
• Bahnhof Meran: 20 €
• Bahnhof Rabland: kostenfrei

Hunde:
Hunde dürfen gern zu uns kommen, dürfen aber  nicht mit in den Speisesaal, den Wellnessbereich und auf die Wiese im Garten. Bitte meldet Euren Freund bereits bei Eurer Reservierung an. Wir möchten sicherstellen, dass nicht zu viele Hunde gleichzeitig bei uns zu Gast sind. Gern kann Euch Euer Freund bei ausgewiesenen Tischen zum Essen begleiten. Wir stellen ein Hundebett zur Verfügung. Für die Extra-Reinigung berechnen wir 20 € pro Tag ohne Futter.

Reklamationen - Qualitätsgarantie: 
Unser Team und wir geben unser Bestes, damit wir allen Gästen einen wunderschönen und sicheren Urlaub gewährleisten können.
Sollte etwas nicht Euren Erwartungen entsprechen, sprecht uns bitte an. Wir werden sicherlich gemeinsam eine Lösung finden.  Dasselbe gilt für Posten einer bereits bezahlten Hotelrechnung.

Irrtum vorbehalten:
Tippfehler und Programmänderungen vorbehalten.