Die Erfüllung dieser Leistungen wird jährlich von unabhängigen Experten geprüft.

Neben klar definierten Basisleistungen hat jeder Betrieb die Möglichkeit, sich durch verschiedene Sonderleistungen zusätzlich auszuzeichnen.
Die Gesamtleistung jedes einzelnen Betriebes spiegelt sich in seinem Quality Score wieder. Je mehr Punkte ein Gastgeber hat, umso hochwertiger sein Bike-Angebot.

Wir haben uns auf die folgenden Biker-Typen spezialisiert:

• Mountainbike/ E-Mountainbike
• Roadbike
• Trekkingbike/ E-Trekkingbike

Unsere Qualitätsleistungen im Überblick:

• Lage
  Wir befinden uns in unmittelbarer Nähe eines Streckennetzes für Biker.
• Austattung
  Die Ausstattung erfüllt alle Wünsche eines Bikers, vom Waschplatz für die Bikes, über Trockenvorrichtungen für die Wäsche, bis hin zum perfekt ausgestatteten Serviceraum. 
• Sicherheit
  Unsere Bike-Garage ist abschließbar, videoüberwacht und nur für Biker zugänglich.
• Infoecke
  In unserer Infoecke für Biker (im Eingangsbereich) können Sie in aktuellen Fachzeitschriften blättern, oder in aller Ruhe die Touren für den nächsten Tag planen. Gerne helfen wir Ihnen dabei auch.
• Bikeshop
  Wir arbeiten eng mit dem Ötzi-Bikeshop in Naturns zusammen. Dieser garantiert einen lückenlosen Reparaturservice innerhalb von 24 Stunden, sowie die Möglichkeit des Bezugs von benötigtem Bike-Equipment.
• Verpflegung
  Am Frühstücksbuffet finden Sie mindestens 10 Produkte regionaler Herkunft. Am Nachmittag werden leichte Gerichte angeboten.
• Wäscheservice
  Unseren Gästen bieten wir einen Wäscheservice für schmutzige Biker-Bekleidung. (5,00 Euro/kg Wäsche)
• Leihmaterial
  Mountainbikes stehen Ihnen zur Verfügung. Renn- und Genuss- oder E-Bikes werden auf Wunsch für den nächsten Tag organisiert. Weiters stehen Ihnen GPS-Geräte, Helme und Trinkflaschen zur Verfügung.

Betreuung & Guiding:

• Kompetente Gastgeber & Bikeschulen
  Unsere Biketouren werden von unserem geprüften Bikeguide Boris, oder der mit uns kooperierenden Bikeschule „Ötzi Bike Academy“ geführt. Unsere Biketouren starten direkt beim Hotel, oder im 20 Radminuten entfernten Naturns. 
• Toureninformation
  Gegen vorherige Anmeldung findet samstags um 17:45 Uhr eine Informationsrunde mit einem Bikeguide der Ötzi Bike Academy statt. Ansonsten stehen wir Ihnen auch gerne zur Verfügung. Detaillierte, schriftliche Beschreibungen zu den geführten Touren liegen in unserer Infoecke aus. 
• Tourenkarten & GPS
  Eine breite Auswahl an professionell ausgearbeiteten Tourenkarten inkl. der dazugehörigen GPS-Daten steht für Sie gegen Voranmeldung bereit. Beim GPS-Upload auf Ihr GPS-Gerät unterstützen wir Sie natürlich gerne. 
• Tourenverpflegung
  Wir stellen Ihnen Energie- und Sportriegel (1,00 Euro pro Stück) für die Touren zur Verfügung und bieten auf Wunsch ein ein Lunchpaket (5,00 Euro) an. 
• Shuttle- und Rückholservice
  Wir bieten Ihnen auf Wunsch auch einen Rückhol- und Shuttleservice für Freerider an. Hierfür berechnen wir eine Rufpauschale von 5 Euro pro Person. Sollte die Abholstrecke länger als 10 km sein, berechnen wir pro weiteren Kilometer 0,20 Euro.

 Mehr Informationen zu den Leistungen und der Angebotsgruppe selbst finden Sie unter diesem Link: BikeHotels Südtirol.