Good To Know

 
Check-in, Check-out & Bezahlung:
  • Check-in ab 15 Uhr, bei einer Anreise nach 18 Uhr bitten wir Sie uns kurz telefonisch zu verständigen.
  • Check-out bis 11 Uhr.
  • Die Bezahlung der Hotel-Rechnung muss bis spätestens am Abreisetag mittels EC-Karte, Mastercard, VISA, American Express oder bar in Euro erfolgen. Barzahlungen sind aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen aktuell nur noch bis 1.999 Euro möglich.
  • Wenn Sie bereits im Voraus einen Teil anzahlen möchten, können Sie dies gerne machen. Dabei stehen Ihnen folgende 2 Möglichkeiten zur Verfügung:
    • per Überweisung auf unser Bankkonto: CBF Immobilien GmbH - Hotel Tyrol c/o Raiffeisenkasse Partschins, Filiale Rabland, IBAN: IT55D0817558691000301002325 - BIC: RZSBIT21125
    • oder alternativ per Kreditkarte über das Online-Zahlungstool auf unserer Webseite.

Reservierung und Rücktritt:
  1. Mit ausdrücklicher Annahme des Preisangebots durch den Gast kommt verbindlicher Beherbergungsvertrag (contratto d'albergo) im Sinne der Art. 1322 ff. ZGB zustande.
  2. Reservierungen bedürfen der schriftlichen Form. Die übereinstimmende Willenserklärung ist gemäß dieser Bestimmungen auch über informatische Systeme (Email) rechtlich gültig.
  3. Rücktritt/Storno: Wir haben unsere Storno-Policy an die Situation angepasst, um Euch die Reiseplanung zu erleichtern. Sollte bei Reservierung nichts anderes erwähnt worden sein, gilt diese Storno-Policy:
    Reservierungen können bis zu 14 Tage vor Anreise ohne Angabe von Gründen kostenlos storniert werden.
    Bei Stornierung innerhalb 14 Tage vor Anreise fallen Gebühren in Höhe von 40%, ab dem 7. Tag und bei früherer Abreise 100% des gebuchten Gesamtbetrags an. Wir empfehlen den Abschluss einer Reise-Storno-Schutz Versicherung, damit bei Reiseausfall keine Stornokosten für Euch anfallen.
  4. Es gilt italienisches Recht. Gemäß Verordnung (EG) Nr. 593/2008 (Rom-I-Verordnung, vom 17. Juni 2008) Art. 4, Abs. 1, Buchstabe b und c ist auch mangels diesen Einverständnisses italienisches Recht anzuwenden. Gerichtsstand: Landesgericht Bozen.
  5. Ihr erklärt Euch bei Reservierung auch mit der Verarbeitung Eurer personenbezogenen Daten einverstanden. Das Recht auf Datenschutz gemäß Gesetz Nr. 196/2003 wird gewährleistet.

Kinderpreise:
(bei 2 Erwachsenen im selben Zimmer)
  • 0 - 5 Jahre: 40 €
  • 6 - 10 Jahre: 50 €
  • 11 - 16 Jahre: 60 €
Gerne stellen wir Ihnen für Ihr Kind ein Gitterbett samt Hochsitz im Restaurant zur Verfügung. 
Kinder unter 18 Jahren dürfen nicht in den "adults-only"-Bereich im OG des Badehauses.

Zusatzpersonen:
(bei 2 Erwachsenen im selben Zimmer)
  • 3. erwachsene Person: 30% Rabatt
  • 4. erwachsene Person: 40% Rabatt

Hunde
Hunde dürfen gern zu uns kommen, dürfen aber  nicht mit in den Speisesaal, den Wellnessbereich und auf die Wiese im Garten. Bitte meldet Euren Freund bereits bei Eurer Reservierung an. Wir möchten sicherstellen, dass nicht zu viele Hunde gleichzeitig bei uns zu Gast sind. Gern kann Euch Euer Freund bei ausgewiesenen Tischen zum Essen begleiten. Wir stellen ein Hundebett zur Verfügung. Für die Extra-Reinigung berechnen wir 15 € pro Tag ohne Futter.

Nicht wahrgenommene Mahlzeiten: 
Die Vergütung derselben ist grundsätzlich ausgeschlossen.

Reklamationen - Qualitätsgarantie: 
Unser Team und wir geben unser Bestes, damit wir allen Gästen einen wunderschönen und sicheren Urlaub gewährleisten können.
Sollte etwas nicht Euren Erwartungen entsprechen, sprecht uns bitte an. Wir werden wir sicherlich gemeinsam eine Lösung finden.  Dasselbe gilt für Posten einer bereits von Ihnen bezahlten Hotelrechnung.

Irrtum vorbehalten:
Tipp- & Druckfehler, Programmänderungen vorbehalten.