Um unsere Qualität als Bikehotel zu sichern und kontinuierlich zu verbessern, haben wir uns den Kriterien der "Bikehotels Südtirol" und denen des "Allgemeinen Deutschen Fahrrad-Clubs" ADFC verpflichtet. Die Erfüllung dieser Leistungen wird in periodischen Abständen von unabhängigen Experten geprüft. 

Unsere Qualitätsleistungen im Überblick:

• Lage: Wir befinden mitten im Streckennetz für Rennradler, Mountainbiker und Trekkingradler.
• Unsere Hotel-Austattung erfüllt alle Wünsche eines Radfahrers, vom Waschplatz für die Bikes über Reinigungsservice/Trockenvorrichtungen für die Wäsche bis hin zum ausgestatteten Serviceraum. Unsere Bike-Garage ist tags und nachts abgeschlossen, videoüberwacht und nur für Biker mit eigenen Rädern zugänglich - während der Nachtstunden ist kein Zutritt möglich und eine Alarmanlage aktiviert.
• Guiding & Betreuung bei Ihrer Tourenplanung: 
  • Geführte Radtouren: Unsere geführten Biketouren werden von unserer Bikeschule, der Ötzi Bike Academy in Naturns durchgeführt. Die 10 ausgebildeten Bikeguides aus der Region stellen eine professionelle Durchführung der Touren und Techniktrainings sicher. Die Anmeldung kann online oder bei uns an der Rezeption bis 22 Uhr des Vorabends stattfinden. Die Biketouren/Techniktrainings finden auch bei nur 1 Teilnehmer/-in statt und starten direkt in Rabland oder im 30 Radminuten entfernten Naturns. Immer mittwochs nimmt Euch Euer Gastgeber Boris Frei bei einer seiner Trailtouren mit in die Natur rund um Rabland. Die Teilnahme erfordert eine "gewisse" Trailerfahrung und ist kostenlos. 
  • Betreeung bei der Tourenplanung: Neben der Rezeption können Ihr Euch auf den großen Übersichtskarten orientieren, die Bike-Infomappe mit den wichtigsten Touren liegt am Tisch für alle bereit. Alle handverlesenen Tourenvorschläge findet Ihr parallel digital in unserem Komoot-Profil und können von Euch bequem auf Euer Smartphone oder Bikecomputer geladen werden. Dabei helfen wir Euch auch gern, so wie wir das auch bei der Auswahl Eurer Tour machen.
• Partner-Bikeshop: Wir arbeiten eng mit dem Ötzi Bike Shop in Naturns zusammen. Dieser garantiert täglich außer sonntags einen lückenlosen Reparaturservice innerhalb von 24 Stunden sowie die Möglichkeit des Bezugs von benötigtem Bike-Equipment.
• Wäscheservice: Unseren Gästen bieten wir einen Wäscheservice für schmutzige Biker-Bekleidung.
• Leihmaterial: Mountainbikes (Hardtails, Fullies) stehen direkt im Haus zur Verfügung. Rennräder, Trekkingräder und E-Mountainbikes bzw. E-Trekkingräder stellt der Ötzi Bike Shop direkt frei Haus ins Hotel. Um sicherzustellen, dass das gewünschte Rad in der gewünschten Größe und den gewählten Pedalen verfügbar ist, bitten wir um Voranmeldung bis um 22 Uhr des Vortags. Weiters stehen Helme, Trinkflaschen und GPS-Geräte zur Verfügung.
• Shuttle- und Rückholservice: Für einen Rückhol- und Shuttleservice (für Freerider/Enduristi) kontaktieren wir unser Taxi-Partner rund um Walter. 
• Verpflegung: Am Frühstücksbuffet findet Ihr mindestens 10 Produkte regionaler Herkunft. Am Nachmittag werden Snacks an der Poolbar angeboten.
• In unserer Bibliothek stehen aktuellen Bike-Zeitschriften zum Lesen bereit. Die älteren liegen im Archiv darunter;)